Ảnh: NY Post
Hãng BBC đưa tin, trước lễ Giáng sinh, phòng khám Askern Medical Practice ở Doncaster đã gửi tin nhắn tự động cảnh báo "Chẩn đoán: Ung thư phổi tiến triển nặng, có di căn". Phòng khám yêu cầu người bệnh điền vào một mẫu đơn cho phép những người mắc bệnh nan y yêu cầu trợ cấp. Tin nhắn của cơ sở y tế này khiến nhiều người phát khóc.
Tuy nhiên, chỉ trong vòng một giờ, phòng khám đã gửi đi tin nhắn xin lỗi. "Thông điệp của chúng tôi gửi tới bạn đáng lẽ phải là: Chúng tôi chúc bạn Giáng sinh vui vẻ và Năm mới hạnh phúc".
Theo BBC, sự nhầm lẫn khủng khiếp này đã được gửi tới tất cả những người đã đăng ký tại phòng khám, gần 8.000 bệnh nhân.
Carl Chegwin, một trong những người nhận được tin nhắn nói, tin nhắn đó đủ để khiến ai đó suy sụp. "Điều đầu tiên tôi nghĩ là: Liệu đây có phải là một trò đùa bệnh hoạn không".
Ít nhất một người nhận được tin, là Chris Reed, 57 tuổi, đang chờ kết quả sau khi xét nghiệm ung thư phổi. Tin nhắn dường như xác nhận nỗi sợ hãi của ông, khiến bạn đời của ông bật khóc.
Sarah Hargreaves nói với BBC rằng cô cũng đang chờ kết quả xét nghiệm ung thư vào thời điểm đó. Sau khi nhận được tin nhắn, cô cảm thấy suy sụp.
Ngoài việc gửi nhầm, việc thông báo tin tức nhạy cảm như vậy qua tin nhắn cũng khiến nhiều bệnh nhân bị sốc. Một số thậm chí còn đặt câu hỏi liệu một trong số họ có bị sốc kép hay không.
Askern Medical Practice hiện không trả lời đề nghị bình luận của BBC.
